Politique de confidentialité

En vigueur au 7 octobre 2026. Cette politique décrit comment l’association Toit Solidaire collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Association TOIT-SOLIDAIRE (RNA W861007781)
Lieu-dit Beausoleil, 86200 Loudun
E-mail : contact@toit-solidaire.fr — Téléphone : 06 69 65 83 56

Données collectées et finalités

Formulaires de contact, de rappel et de liste d’attente : nom, prénom, e-mail, téléphone, commune, message. Finalité : répondre à votre demande, organiser une visite, vous mettre en relation avec un accueillant familial ou une solution d’habitat. Base légale : mesures précontractuelles et intérêt légitime de l’association.
Informations relatives à la santé ou à l’autonomie (niveau d’autonomie, GIR, handicap) que vous choisissez de nous communiquer : elles ne sont traitées qu’avec votre consentement explicite, uniquement pour étudier la solution adaptée, et ne sont jamais transmises sans votre accord.
Lettre d’information (MailPoet) : adresse e-mail. Base légale : votre consentement, retirable à tout moment via le lien de désinscription.
Tchat en ligne (Tidio) : messages échangés et données techniques de connexion, pour répondre à vos questions.
Mesure d’audience (Google Analytics via Site Kit) : données de navigation, uniquement si vous l’acceptez dans le bandeau cookies.

Destinataires

Vos données sont destinées aux seuls membres habilités de l’association. Elles peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques : OVHcloud (hébergement, France), Tidio (tchat), Google (mesure d’audience, avec votre accord). Certains de ces prestataires peuvent transférer des données hors de l’Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou décision d’adéquation). Vos données ne sont jamais vendues.

Durée de conservation

Demandes de contact et de visite : 3 ans à compter du dernier échange.
Lettre d’information : jusqu’à votre désinscription.
Cookies de mesure d’audience : 13 mois maximum.

Cookies

Les cookies non essentiels (mesure d’audience, tchat) ne sont déposés qu’après votre accord via le bandeau cookies. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le bouton « Gérer le consentement » ou consulter notre politique de cookies.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer : contact@toit-solidaire.fr ou par courrier au siège de l’association. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.

Sécurité

Le site est accessible uniquement en HTTPS et l’accès à l’administration est restreint. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données.

Date de mise à jour : octobre 2026